Termos de compra, entrega e troca

Última atualização: setembro de 2026.

A venda do livro O que a Estrada Ensina é feita diretamente pelo autor, Rodrigo Schmiegelow. Este site não processa pagamentos: ele apenas apresenta o livro e abre a conversa no WhatsApp, onde o pedido é fechado.

Pedido

O pedido é confirmado na conversa do WhatsApp, com o endereço de entrega, a quantidade de exemplares e a forma de pagamento acertados entre você e o autor. Enquanto isso não acontece, não existe compra efetivada.

Preço e pagamento

Cada exemplar custa R$ 54,90. O valor do envio é informado antes de você confirmar o pedido e depende da sua cidade. A forma de pagamento é combinada na conversa. Nenhum dado de cartão é solicitado ou armazenado por este site.

Entrega

O envio é feito após a confirmação do pagamento. O prazo depende da região de destino e da modalidade de envio escolhida, e é informado no WhatsApp antes do fechamento. O código de rastreio, quando houver, é enviado pelo mesmo canal.

Direito de arrependimento

Como a compra é feita fora de loja física, você pode desistir dela em até 7 dias corridos após receber o livro, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Basta avisar pelo WhatsApp e devolver o exemplar em bom estado, com o valor pago restituído após o recebimento.

Troca por defeito ou avaria

Se o livro chegar com defeito de impressão ou danificado no transporte, avise em até 7 dias com fotos pelo WhatsApp. A substituição é feita sem custo adicional.

Exemplares autografados

A dedicatória é feita à mão, a pedido, antes do envio. Exemplares personalizados com dedicatória continuam cobertos pelo direito de arrependimento e pela troca por defeito.

Direitos autorais

O conteúdo do livro, o texto e as imagens deste site são de autoria de Rodrigo Schmiegelow e não podem ser reproduzidos sem autorização.

Identificação do fornecedor

Caranaue Ltda., CNPJ 40.052.494/0001-72, Av. Sapopemba, 1791, Sala A, São Paulo/SP, CEP 03345-001.

Contato

Dúvidas sobre pedido, entrega ou troca: WhatsApp (11) 99607-5093 ou schmi@caranaue.com.